S.01 // HOTFIX_URGENTE
Tu web caídaes una emergencia.Yo la trato así.
Intervención técnica sobre entornos en producción: diagnóstico primero, coste cerrado antes de tocar nada y rollback preparado. Sin improvisar sobre tu negocio.
§ 01
// casos_de_uso
Situaciones que resuelvo
ERR_500
Error 500
Fallo del servidor o de la aplicación tras un cambio, actualización o pico de carga.
WSOD
Pantalla blanca
La web deja de renderizar: error fatal de PHP, memoria agotada o dependencia rota.
SEC_HACK
Web hackeada
Inyección de código, redirecciones maliciosas o archivos comprometidos. Limpieza y cierre del vector.
PLG_FAIL
Plugin roto
Conflicto o incompatibilidad tras actualizar. Aislamiento del componente y restitución del servicio.
DEPLOY_KO
Despliegue fallido
Release a medias, migración de BD interrumpida o assets sin compilar en producción.
PAY_DOWN
Pasarela de pago caída
Checkout que no cobra, webhooks perdidos o pedidos sin confirmar.
§ 02
// proceso
Cómo se ejecuta.
Diagnóstico inicial
Revisión de logs, estado del servidor y reproducción del fallo. Sin tocar producción.
Plan con coste cerrado
Qué se va a hacer, cuánto cuesta y qué riesgo tiene. Aprobado por escrito antes de ejecutar.
Ejecución con rollback
Copia previa, intervención y punto de retorno listo en todo momento.
Informe de cierre
Causa raíz, qué se cambió y recomendaciones para que no vuelva a pasar.
§ 03
// precios
Precio cerrado antes de ejecutar.
DIAGNÓSTICO
Revisión técnica e informe de causa raíz con plan priorizado.
Solicitar →INTERVENCIÓN
Hotfix urgente con copia previa, ejecución y informe posterior.
Solicitar →// El precio final se comunica y se aprueba antes de ejecutar cualquier cambio.
§ 05
// stack_soportado
Tecnologías con las que trabajo.
§ 06
// lectura_relacionada
Sigue por aquí.
// siguiente_paso